DISEÑO ORGANIZACIONAL:  

    

El Diseño Organizacional es el proceso de elegir  una estructura de tareas, responsabilidades y relaciones  de autoridad dentro de las organizaciones. Se pueden presentar las conexiones ente varias divisiones o departamentos  de una organización en un organigrama.

Los cambios en el diseño organizacional constituyen una importante fuente para el incremento de la eficiencia y la eficacia de estas y por lo tanto de su complejidad. El diseño organizativo ha venido manifestando un alto dinamismo, en correspondencia con el desarrollo político, económico, social y tecnológico, así como en las transformaciones operadas en el entorno en el que se desempeñan las organizaciones contemporáneas, las que las para sobre vivir, desarrollarse y avanzar hacia la excelencia, tienen que utilizar con racionalidad y visión de futuro el capital que poseen.

Es el elemento que le permite a las organizaciones crear procesos estructurales novedosos o simplemente nuevos de acuerdo a las estrategias planteadas o a las características y exigencias del contexto. El diseño organizativo plantea la manera como se deben manejar las transiciones de las empresas al pasar de los estados actuales de la organización a los estados futuros.

En la actualidad las organizaciones han experimentado una serie de transformaciones que les ha permitido pasar de ese escenario en el que las empresas eran administradas teniendo como base la permanencia y estabilidad a tener como regla general el cambio y la maximización de la eficiencia, la productividad y le rentabilidad. 

  

Las “dimensiones primarias” de la estructura organizativa según Pugh:

La estructura organizativa contempla aquellos factores que influyen en la división del trabajo y en los elementos que conforman los mecanismos de coordinación de la misma.

Según Pugh las dimensiones primarias de la estructura organizativa son las transformaciones  que experimentan las organizaciones desde los aspectos o puntos de vista como:

 Las “dimensiones Organizativas” o “variables de diseño básicas según Child:

Según Child son las transformaciones  que experimentan  las organizaciones desde aspectos  o puntos de vista como las tareas, la comunicación, la delegación de la autoridad y la motivación en los trabajadores

Los “principios de diseño de la organización” según Robbins.

Según Robbins los principios de diseño de la organización son aquellas transformaciones  y cambios que sufren las mismas  desde el punto de vista de la unidad de mando, el control de la autoridad, la departamentalización y la división del trabajo.

LAS ETAPAS DEL  DISEÑO ORGANIZACIONAL

Proceso de Diferenciación e Integración:

El proceso de diferenciación hace posible  clasificar las actividades con el propósito de definir etapas según la complejidad del sistema. El proceso Integración implica la coordinación y el control en los diversos subsistemas  que tiene la organización para mantener su integridad, él puede plantearse como solución en el diseño organizacional.

Se trata de dos procesos contrapuestos. En casi todos los dominios de las conciencias se encuentran referencias a lo diverso, lo múltiple, lo variado y, como contrapartida necesaria, lo único, lo integrado, lo perteneciente.

Las categorías de identidad y diferencia se encuentran la base de los procesos explicativos de integración y diferenciación. Estas categorías son las que nos permitirán distinguir un sistema de su entorno en un acto de distinción en que surgen al mismo tiempo, el sistema y su entorno. No se puede entender una organización si no es con referencia directa, constituye, el entorno en que la organización está inserta. La sociedad  es el entorno de las organizaciones. Desde este punto de vista adquiere relevancia la relación entre la organización y entorno.

Con la diferenciación se hace posible dividir el trabajo para abarcarlo en una mayor cantidad de facetas y enfrentarlo a su complejidad. Ante la diferenciación aparece el reto de desintegración cuya respuesta es el proceso de integración el cual implica  coordinación y control. Este proceso lleva a que los distintos subsistemas de la organización mantengan siempre presente su pertenencia a ésta. Como cada organización es diferente cada una requiere de una estructura distinta. El problema  de la integración puede plantearse  como un tema del diseño organizacional. Es posible, además, definir roles para cumplir esta labor integradora.

Proceso de Complejidad:

Un sistema es complejo cuando alguno de sus elementos no se relacionan unos con otros  de forma directa. Esta característica depende del tamaño de la Organización y su entorno. El proceso de diseño organizacional  permite reducir esta variabilidad.

Esta depende del tamaño de la organización y del ambiente, de éste solo tomara el problema que le compete. Un sistema social es complejo cuando un elemento cualquiera puede relacionarse directamente con cada uno de los demás elementos  de dicho sistema. La construcción misma  del sistema organizacional tiene la función de reducir la complejidad. Un sistema es siempre menos complejo que su ambiente. 

Los elementos de complejidad comúnmente identificados son los siguientes:

- Diferenciación Horizontal: Es la forma en la que las tareas realizadas por la organización se subdivide entre sus miembros. Bien sea dando a sus especialistas una gama extensa de actividades a realizar, lo cual puede traer problemas de coordinación, y subdividir minuciosamente las tareas de forma que los no especializados puedan realizarlas (típico de una burocracia).

- La Diferenciación Vertical: Es la jerarquía (se trata del típico organigrama) y puede medirse por el recuento del  número de posiciones entre el ejecutivo principal y los empleados que trabajan en los puestos inferiores. Algunas organizaciones mantiene el poder en el nivel más alto, dejando prácticamente sin poder los escalones intermedios. Estas dos diferenciaciones presentan a las organizaciones problemas de control, de comunicación y de coordinación.

- La dispersión especial: Representación de la organización en distintos lugares, puede ser una forma de diferenciación horizontal o vertical, o sea, las actividades y el personal pueden ser dispersados físicamente según las funciones horizontales o verticales por medio de la separación de centros de poder o de labores.

Proceso de Formalización Organizacional:

La formalización o normalización es un proceso por el cual se establecen normas, procedimientos  y medios para administrar las actividades de la organización. El diseño de los procesos es usualmente formalizado en el manual de procedimientos,  en donde se establecerán procesos que generan servicios y satisfacen las necesidades las necesidades de los usuarios en el sistema.

Se llama formalización a las normas y procedimientos diseñados para manejar las contingencias afrontadas por la organización. Mientras más recurrente y rutinario es un procedimiento, mas formalizado puede encontrarse. Formalización no significa necesariamente anotación escrita, porque puede haber normas formalizadas no escritas también.

Proceso Dimensional:

La Decisión de estructurar una organización según sus unidades estratégicas de negocio, debe basarse en  análisis internos y externos, tomando en cuenta sus lineamientos estratégicos y objetivos. Pero cuando las organizaciones avanzan, identifican dimensiones  críticas y desarrollan roles o tareas que se deben realizar de forma específica, lo que determinan la creación de dependencias  según el criterio de especialización. Los miembros de estas dependencias o áreas se transforman  en especialistas  que les permite visualizar los problemas  y/o soluciones  de una manera particular y compartida con otros miembros de su especialidad.

Las organizaciones jóvenes y pequeñas pueden funcionar con u8n diseño organizacional relativamente simple e indiferenciado pero cuando se desarrollan y alcanzan un nivel de complejidad de terminado se hacen inmanejables con esa escasa complejidad de diseño.

El proceso de diseño organizacional corresponde a una manera de orientar la educación  de la organización con su entorno y con sus propios procesos de crecimiento.

La división del trabajo en actividades y su actividades elementales reconoce dimensiones criticas tales como: funciones, cumplimiento de aquellas funciones necesarias para la consecución de la misión planteada por la organización (funciones de apoyo y funciones de operación); productos; mercado, etc. En la medida que las organizaciones crecen, desarrollan roles más especializados y se definen de paramentos formados también por el criterio de especialización.

Proceso de Decisiones:

La organización como un sistema de decisiones tiene relevancia en el entorno organizacional. Con las premisas de decisión se establece la necesidad de un diseño organizacional bajo una estructura formal o en función a una estrategia general.

Actualmente las organizaciones desarrollan la habilidad de toma de decisiones para que se lleve a cabo en equipo o a través de comités, esta habilidad aplicada en equipos de trabajo ofrece algunas ventajas y desventajas para el desarrollo de los equipos de trabajo.

Cuando los equipos se comprometen, la información que se requiere para la toma de decisiones  es mayor, se facilita más la discusión  que se puede presentar  en torno a los temas a tratar, hay mayor participación  por lo cual es posible que cuando se llegue  a acuerdos todos los integrantes  del equipo asuman mayor responsabilidad frente a los objetivo propuestos por el equipo.

Proceso de Diseño organizacional y los procesos Básicos:

Comprender la organización como un sistema de decisiones significa que en la definición del devenir organizacional las premisas de decisión tienen peculiar importancia lo mismo que el entorno institucional, de ahí la importancia de reflexionar  sobre cuáles son las premisas que guían el decidir: de donde provienen, quien las impone, cuales son las demandas, etc., etc. A partir de estas premisas se establece un diseño de organización dado bajo la condición d que se debe estructurar la organización de acuerdo a las necesidades de una estrategia.